海信空调维修指南（2008版）

空调器由制冷系统和电气系统组成，它的运行状态又与工作环境和条件有密切的关系，所以对空调器的故障分析需要综合考虑。维修人员应熟悉制冷系统功能和电路原理，在分析故障时应该有一条清晰思路和维修程序，只有这样才能做到紧张有序、忙而不乱，以达到迅速排除故障的目的。
在空调器的故障中，故障原因总的来说可分为两种：一种为非机器性能故障或其他外部因素（特别是用户电源是否正常，偏高或偏低而引起、空调安装不良等），另一类就是机器本身的故障。因此在分析故障时，首先要排除机器的外部因素。确定机器属性能故障后，我们再来判断是制冷系统故障还是电气线路故障。然后先排除制冷系统故障，例如：检查系统是否漏氟、管路堵塞、冷凝器是否散热好等一般性故障。在排除系统故障后，就要检查电气线路故障。在检查电气故障时，首先要排除是否属电源问题，再判断是否是其他电控问题，比如电动机绕组是否正常，继电器是否接触不良等，这样按照上述的思路，便可逐步缩小故障范围，故障原因也便可水落石出了。
1、变频空调故障检修有“五招”方法：
“一听”“二看”“三摸”“四闻”“五测量”来进行故障检修与判断。
(1)、通过“听”来判断故障点：
①风扇电机与压缩机运转声是否正常。
②四通换向阀换向时气流声是否正常。
③空调器室内外机是否有噪声。
④换向阀线圈通电是否有吸合声。
⑤毛细管或膨胀阀中制冷剂流动声是否正常。

(2)、通过“看”来观察故障点：
①室内外管接头是否有油迹，压缩机的冷冻油是否正常；
②电源电压与电流是否正常。
③室内外散热器是否过脏。
④风扇电机运转方向是否正确。
⑤空调器出风口温度是否正常。
⑦压缩机吸气管结露是否合适。
⑧压缩机吸排气压力与室外温度是否正常。
⑨毛细管与过滤器是否结霜。
⑩用故障显示代码来区分故障点。
(3)、通过“摸”来判断故障点：
①风扇电机与压缩机外壳温度是否正常。
②毛细管与过滤器表面温度是否正常。
③压缩机吸排气管温度是否正常。
④四通换向阀四根管子温度是否正常。
⑤单向阀或旁通阀两端是否有温度差。
⑥IPM功率模块的外壳温度是否正常
(4)、通过“闻”来判断故障点：
①制冷剂与冷冻油气味是否正常。
②电器电子元件是否有烧焦的气味。
（5）、通过“测量”来分析故障点：
①空调器进出风口温度是否正常。
②压缩机吸排气压力是否正常。
③空调器的运转电流与负载电压正常与否。
④功率模块输出给变频压缩机的电压是否正常。
⑤通过温度传感器感知的温度是否正常。
2、变频空调电控故障检修思路：
在维修空调器前，首先要搞清楚空调器的工作参数，比如空调器的雪种压力（高压压力、低压压力）、电压、运行电流、压缩机的运行频率、出风口温度等，然后通过测量，综合判断出是什么故障。
对无电源显示不接收遥控信号等比较明显的故障，很容易判定为电器系统故障，而不制冷或制冷效果差很容易就可判定为制冷系统故障，但有些故障则比较难区分，必须进一步通过测量电压、电流、压力、温度来区别。
到用户家首先问一下用户机器的故障现象，进一步根据用户的描术观察一下故障现象和用户描术的故障现象是否一样。根据故障现象可进一步判断是那部份出现了问题。我现在把机器经常出现的问题点给大家说一下。
（1）、空调器不运转故障。该故障可通过测量制冷系统平衡压力来区分，如系统平衡压力在3 kg以上，说明故障在电器部分；如平衡压力过低，说明故障在制冷系统。
（2）、空调器能运转故障。对于此故障可通过测量系统吸排气压力来判定故障点，如吸排气压力不正常，说明故障在制冷系统；如吸排气压力正常，说明故障在电器部分。
3）、空调器报通信故障。变频空调器有许多奇特的故障现象，常常是通信电路不良造成的，所以通信电路是变频空调的检修重点，确认通信良好是排除故障的前提。[Page]
在变频空调中，当空调器显示屏在开机后立即或隔一段时间显示通信异常或接线错误故障代码，即出现通信故障时，可以遵循下面步骤：
①检查室内外联机线、通信信号线是否压接不牢、接错或接反，用万用表检测一下信号线是否开路。如果是联机线、通信信号线压接不牢，重新调整或压紧。如果是信号线断路，则进行更换。
②检查一下电源插座与空调电源插头是否按火线、零线、地线对应连接。在室内机与室外机连接中，连接线按照1-火线，2-零线，3-地线，4-通信线方式。
③在确认好以上都是正确的情况下，开机，用万用表的交流电压挡检测2（零线）与4（通信线）是否有脉动电压，如没有，则进行下一步检测。
④打开室内机，用万用表检测控制板上的光耦有无脉冲电压，特别应注意使用室内机电源控制方式的机型，只有在室内机继电器吸合时才向室外机传输信息。
⑤打开室外机，用万用表检测室外机控制板上光电耦合器是否正常，发现器件不好，进行更换或更换电控板。
如果在不具备以上条件时，可以采用室内机、室外机分开运行的方法排除，具体方法是： 断开室内、外通信线，分别给室内机、室外机上电，看室内机的风机是否正常运转。对于室外机的单独运行，采用短接法：即将室外机控制基板短接插件短接时，接通电源后可以直接启动，不需要室内机，运行方式为制热，压缩机频率为55Hz，室外中风速，此时拔下短接插头，室外机将转换成制冷运行，压缩机频率为55Hz，室外高风速。如果在确定了室内、外机都能单独正常运行的情况下而联机后报通信故障，此时就可以断定故障肯定出在通信电路上，参考以上方法测试就行了。
1内机风机***
2自动停机
3外机压机启风机***
4内机正常运转，外机不工作。
5压机不启
6外机自动断电
7通电跳闸
8制冷效果差
9不给外机供电
10制冷不制热
下面我就给大家讲解一下上面故障有可能导致它的原因根据我自己在维修过程中积累的一些维修经验。
1．内风机***：遇到此故障时应观察一下内风机是否真的***还是转速慢误认为***。如果内风机***可以从以下几个方面下手1针对挂机做以下说明，内机的风机大部分是由可控硅来控制的。开机后用工具推动一下内风机观察一下内机风扇是否能正常起动，如果能够起动。这说明内机板出现了问题，可以推测是内风机起动电容损坏，如果推动还是不启动这说明可能是内风机或是内机板出现了问题。如果证明是内机板还是风机可以取出内机板从新上电然后用万用的表针短接一下可控硅的驱动对面的那两脚，观察一下内机是否能够正常动转。如果正常运转，这说明是内机板出现了问题，如果***这说明是内电机坏了。下面我在给大家讲解一下柜机，柜机的内风机大部分是由集电器控制的。分三个风速高中低，分别有集电器的各脚控制，控制原理是由摇控器给芯片一个信号，芯片在根据接收到的信号给驱动器一个驱动信号，驱动器根据芯片发出的信号来驱动集电器哪能一脚吸合。风速的高中低可有摇控器控制，当摇控器上的风速设定为自动时风速是根据环境与设定的温度差来决定风机的风速的。当发现内风机有***的现象时，首先也要用工具试推动一下风扇是否可以运转，如果可以运转，可推测风机是好的内机板起动电容损坏如果不运转，短接一下机座上的零线与风机上的高、中、低任何风速上观察一下风机是否能正常运转。如果可以正常运转则更换内板如果***则更换电机即可。（如果在风机只是在制热是内机***制冷转。就应该采用另一种方法检修，首先测量一下内盘传感器是否正常（正常情况下阻值在4.3K左右）内机板的传感器线路是否正常（正常情况下传感器插座上的阻值在6.7K左右）如果都正常可以用手摸下联机管是不是有汤手的感觉，如果有这说明温度己经达到防冷解除的条件了，这时可以说明是通信电路出现了问题，根据以往经验可先换内机板。一般是由内机板上的光耦软击穿造成的。[Page]
2．自动停机：首先判断是内机自动停机还外机，我们先对内机停机做以下分析。内机停机有以下几种可能1风机反馈不好2内机板损坏，风机反馈线的可以用万用的200K电阻档位测量一下风机反馈线是否开路，如果没有这说明风机是好的这时可能更换内机板。外机自动停机有很多种，大多都是有外机设定的保护所引起的。包括传感器不良、电压保护、电流保护、模块保护、通讯不良。先对室外机的传感器进行全面的测量，如果一切正常可以按下遥控器上的传感器键上的传感器键2次或5次（根据机型不同需要的次数不同）。如果是报过压保护可以从以下几个方面考虑，有模块先更换一下模块，第二外机电源板，如果更换这两个还没有解决的话，可能就是压机不良了。电流保护：首先用纤流表测量一下内外机的主线电流，如果高了再用压力表测量一下外机的压力是不是高了如果高了很多的话，要把冷媒放一点，把压力降到正常压力，如果不是压力高，那就是外机的电流保护出现了问题，可以更换外机板试试。模块保护：我发现有很多维修工在维修过程中如遇到模块烧坏的情况，基本上更换上新的模块时都没有涂导热硅脂的习惯，不涂会导致模块在短时间内因散热不良，造成模块保护，时间长了有可能引起模块击穿。在更换模块时一定要让模块与散热片紧密接触，这样对以后的维修就方便了很多。通讯故障：通讯故障对很多维修工来说是很难判断的。首先确定一下是不是通讯故障。先将外机短接起来看一下是不是还是停机，如果还停就不要找通讯了，如果不停了就应该是通讯的问题了。根据广州的天气和各种原因分析。造成通讯不好的原因主要有电源线，控制板。在维修过程中应先把地线与通讯线交换一下，如果不好就应另外接一条通讯线试试。如果还是不好就应该从电脑板入手了。
3．外机压机启风机***：外机的风机一般都是有模块控制的。由驱动器驱动继电器，再由继电器吸合后给风机供电。遇到此故障时应先测量一下外电机是否开路，如果没有开路再测量一下外机板是不是给外电机供电。如果有那说明电机坏了。如果没有那说明板子出现了问题，通电时可以测量一下控制风机继电器的那个驱动脚是不是有直流12V电压。如果有那更换外机板即可，如果没那应更换模块。
4内机正常工作，外机不运转：遇此故障时应先开机试一下测量内机是不是有220V电源输出供给外机，如果外机有电源指示灯的话可以看一下电源指示灯是否正常亮（针对KFR26GW/06Bp系列说明一下，此机型的外机电源灯在开机时有闪烁的现象时，而且外机不能正常工作，有时停机有时根本不启动。在用户家电源正常的情况下，可判断是外机板坏。如果亮的话这说明外机电源正常，然后短接一下外机短接的地方，观察一下外机是否正常启动如果启动这说明通讯不好，如果不启动这说明可能是外机板或模块出现了问题，再来测量一下外板是否给模块供工作电压。首先测量一下P、N两端是否有直流300电压、模块上的插座是否有直流15V和5V输出，如果有这说明模块坏了，如果没有这说明是外板坏了。针对柜机KFR50LW/26VBp说明一下，这类机的外机板上有一个电源指示灯，还有运行灯。在无任何保护或限频的情况下中间的那三个指示灯是1秒钟闪烁一次的，如是有了不能正常闪烁那说明外板出现了故障。此机型在通电时可以听到一声外机继电器吸合声，三个指示灯瞬间闪一下，然后压机风机启动指示灯有规律的闪烁。这说明外机板是好的。如果只是闪烁一下就没有了反应等待一分钟左右可以看到左边的指示灯闪烁另外两个指示灯是灭的这表示通讯不好。如果通电时只有电源灯亮而中间的那三个指示灯没有反应那说明外板电源出现了问题，应更换外板。
5．压机不启：首先断电测量一下模块是否击穿（测量的方法是将万用表调到二极管档位上，黑表笔放在P端，红表笔依次放在N、U、V、W端是否有数值P、N端应在500左右。 PU、PV、PN三端的值应当一样。反过来用红笔放在N端黑表笔依次测量U、V、W端数值应该出是一样，如果一项数值为0这说明模块击穿。如果没有击穿则通电测量模块的工作电压是否正常，如果正常可以测量一下模块U、V、W的三端是否有交流出而且输出必需三项输出一致。如果一致这说明压机可能损坏或压机线不良。不一致说明模块损坏。断电测量一下压机线如果没有断的情况，则判断压机损坏（压机的一般测量是三端的阻值一样都在几欧左右）[Page]
6．自动断电：首先在断电时测量一下是内机给外机断电还是外机自己断电的。如果是内机给外机断电，一般由以下几个方面引起的。内机传感器故障、内板反馈故障、电机反馈故障、通讯故障，先测量一下内机传感器是否正常，如果正常！测量一下内板反馈电压2.5V左右如果有，这说明内板是好的，如果电压偏高或偏低应断电测量一下电机的反馈线是否开路，如果没有开路这说是内板损坏。如果开路这说明是电机损坏，如果一切都很正常，可以短接外机的短接插子看是不是还有断电的情况。没有停这说明是通讯出现了问题。如果是外机自己断电这说明是外机板损坏。
7．通电跳闸：此故障的原因大都是因为接地引起的。也有柜机的硅桥击穿引起的，首先对用户家的插座进行接地测量是否有接地的情况，如果没有，再测量一下机器地线是否有接地的情况，如果也没有，针对有用么硅桥的机器测量下硅桥是否有击穿的现象（硅桥的测量方法是用万用表的二极管档位测量，用万用表的黑色表笔接到硅桥的正极，红笔依次测量其它三极。数值在400以上均为正常。然后用表测量一下压机是否接地。如果接地更换压机。
8．制冷效果差：首先用手感觉一下外机是否启动，观察一下外机风扇是否启动，如果没有启动可以从风机不启动这方面入手，如果启动再从别的方面下手。在外机不好接触到的时候，可以用纤流表测量一下外机的火线电流是否有2A以上，如果有的话这说明外机的压机启动了，在风机压机都启动的情况下如果效果还是不好可以用压力表测量压力是不是过低。如果压力不低，那说明系统有地方堵了，如果压力很低这说明冷媒少了。如果一点压力都没有了，应首先检查是否有泄露的地方。接口地方是否接好。一切都检测好了再加注冷媒。
9．不给外机供电：。此故障可有以下几方面下手，内机的传感器、电源线、内机板。传感器用万用表测量一下即可。正常的话通电听一下是否有集电器吸合声，如没有这说明内机板故障。如果吸合，测量是否有220输出。如果没有这说明内机板损坏。如果内机有电供出但是外机没有电输入，可以测量一下电源线是不是不损坏。
10．制冷不制热：制热情况下通常通电时可以听到四通阀的吸合声。如果有听到吸合声这说明电控板没有问题。如果没有的到吸合声，先用万用表测量一下四通阀的插座上是否有220电压有的话这说明电控没有问题。可能是四通阀坏了。如是没有220电压那说明是电控板坏了。更换电控板即可。如果是挂机的话，首先测是一下是不是有驱动电压。四通阀的工作原理和风扇控制原理一样。测试方法与测试风机的方法一样。如是要没有驱动动电压说明模块坏了。