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户户通提示无法搜索到基站信息的解决办法

时间:2024-10-29 05:17:45 浏览量:

一台户户通机顶盒,开机后电视机屏幕提示“无法搜索到基站信息,请与安装维修人员或客服中心联系”(如下图所示);一般情况下,出现这种机器一般来说都是已经安装定位完成的,而且应该都是正常的定位机器。

出现这样的情况,可以按照以下的方法进行排查:

1.首先要区分的是环境问题还是机器本身异常,找一台正常机器对比。
2.看下当地信号的情况,如果是信号比较弱,建议换好点的天线,或者天线上绕点金属线来增强基站信号。
3.如果其他机器正常,那么基本确认机器本身问题,检查模块的天线和模块之间连接的天线座子是不是松了。
4.如果天线卡扣没问题,可以在F1菜单内的基站信息搜索看下,这台机器搜到的基站信号情况,如果确实就是比正常机器弱,那么这个可能是模块本身问题,替空之后返厂维修。
5.可以调整天线的朝向,在天线上增加金属线什么的,当然也可以打开机顶盒调整下模块内连接线的位置,都可能对这个有改善。

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