EPSON爱普生喷墨打印机故障维修13例

例1:MJ-1500K型喷墨打印机，不能打印黑色，打印彩色正常。故障分析:首先来了解该机的打印过程，该机使用的是较大容量的黑色墨盒(S020062)，装在打印机右侧控制面板下方的墨盒腔中。墨盒装上后，墨盒中的针管插人墨盒内部使墨水进入针管内部，针管另一侧通过一个六角紧固螺帽与墨水输送管连接，墨水输送管经打印机后侧，随打印头电缆一起到字车组件上，在字车组件，上通过另一个六角螺帽与一个打印头阻尼器相连，打印头阻尼器另一端套住黑色打印头的进墨孔。在初次安装墨盒的充墨过程中，打印头表面和底部的橡胶罩接触，通过吸墨泵的动作，墨盒中的墨水通过上述输送通道到达打印头表面。当打印信号到来时，墨水经喷射到纸张表面，形成打印字迹。
根据上述原理，在“暂停”灯亮的同时按下“切换”、“换行/换页”键，执行清洗黑色打印头程序，清洗后试机，故障依旧，且打印头底部的海绵也无黑色墨迹( 即墨水未从打印头表面喷出)，说明墨水输送通道有故障。检查墨水输送通道，发现在针管另一侧，紧固墨水输送管的六角螺帽已松开使墨水输送通道不畅，导致黑色墨水无法被吸人到打印头，造成打印头无墨，黑色无法打印。
将针管与墨水输送管连接处的螺帽拧紧，执行充墨操作后试机，打印机工作恢复正常。
例2:机型同例1，打印字符错位。故障分析:该型机引起打印字符错位的原因通常有两种:一是由于运输或搬移打印机的过程中打印头错位;二是打印头在使用过程中撞车，引起打印字符错位。排除靠前种情况后，分析引起打印头撞车故障的常见原因有以下3种:. (1）打印头控制电路不良。(2)打印头机械部件损坏。(3)打印头在工作时阻力过大。
检修中发现，打印头撞车是由上述第3种原因引起的。因为打印机在使用过程中，控制打印头移动的导轨.上的润滑油与空气中的灰尘形成油垢，长期积累就会使打印头在移动时阻力增大，当阻力大到一定程度时就会引起打印头撞车。
找一些脱脂棉将导轨上的油垢擦净，再用脱脂棉蘸上缝纫机油均匀地反复擦拭导轨，直到看不见黑色的油垢。再利用打印机附带的“打印校准程序’来校准打印头后试机，打印机工作恢复正常。

例3:机型同例1，彩色打印头正常且彩色墨盒内有墨水，但不能打印彩色。故障分析:彩色打印头要正常抑，需要满足以下2个条件:(1)要确有彩色墨水。(2)彩色墨水能正常从各个喷嘴中喷出。彩色打印头正常且彩色墨盒内有墨水，说明彩色墨水不能正常从各个喷嘴中喷出。MJ-1500K 打印机每个喷嘴的墨水喷射，是由打印机内部的打印驱动芯片控制的，打印数据由IC2(EO5816)转换成串行数据，并由S1端口输出到彩色打印头驱动电路。当IC2输出LAT信号时，打印头内的驱动芯片SED5619D锁存该数据，并将其传换成60位的彩色打印并行数据(M]-1500K打印机彩色打印头有60个喷嘴，红黄蓝每色各20个喷嘴，每个喷嘴对应一个数据)作为喷墨选择信号。

在打印驱动脉冲到来时，在打印头中选择相应的喷嘴喷出墨水，从而实现彩色打印。实现喷嘴喷射墨水的驱动信号是由控制板产生的。
当数据传送到喷嘴选择完成后，IC2输出CH2C(彩色充电脉冲)及CH2D(放电脉冲)信号到打印头驱动脉冲产生电路。该电路产生的梯形驱动脉冲及打印头驱动脉冲输出到打印头。
经仔细检查，发现在控制板的梯形脉冲输出端CN8的COM端口未检测到驱动脉冲信号，进一步检查控制板，发现控制管Q9的基极与R139开路。连接好控制管Q9的基极与R139的通路后试机，打抑机工作恢复正常。
例4:机型同例1，打印出的文件表面有横向条纹，严重时有些颜色根本打印不出来，打印图像文件时故障现象更加明显。故障分析:这是典型的打印头喷嘴堵塞现象。引起打印头喷嘴堵塞的原因有很多，如打印机墨水的质量不好、打印机的工作环境太差、打抑机闲置的时间太长等。
首先清洗打印头。清洗方法是:在暂停指示灯点亮时，同时按下切换键或进纸/退纸键来清洗彩色打印头。清洗后再打印，发现其打印质量未能好转，说明打印机中的墨盒已经过期或损坏，更换墨盒后试机，打印机工作恢复正常。
例5:机型同例1，开机后打印机面板上的彩色墨尽指示灯亮。故障分析:据了解，用户是在关机情况下自行取下旧墨盒，并换上新墨盒的。由于该打印机使用计数器对墨水容量进行检测，所以在关机状态下更换墨盒并未被打印机认可。
接通电源，在“Pause”灯亮的情况下，按住“Alt"键，可看到"Pause”灯闪烁，打印机进行充墨，充墨过程结束后，打印机处于等待状态。运行自检程序，打印机彩色打印正常，故障排除。
例6:机型同例1，打印出的字符模糊不清。故障分析:对打印头进行清洗后试机，故障依旧，说明打印机驱动程序有问题。重新安装打印机驱动程序后试机，打印机工作恢复正常。
例7:机型同例1，安装彩色升级选件后，“彩色墨尽”灯亮。故障分析:MJ-1500K打抑机随机提供彩色升级套件，从而使之能够打印彩色图像。正常工作时，墨水的消耗量是通过电路内部的计数器来测量的。该计数器达到设定值时，便提示墨尽。控制电路通过几个传感器检测打印机的状态，其中，CO传感器用来检测彩色墨盒是否安装。当彩色墨盒未安装时，控制面板的墨尽指示灯亮;装上彩色墨盒时，墨尽灯灭。该传感器在彩色打印头内部，它其实是一个机械开关，在装上墨盒时，机械开关的两触点相碰，此时CO端与GND相连，打印机由此检测已安装了墨盒。
开机试验，发现无论是否装上墨盒，“彩色墨尽灯”均亮，而装上墨盒后，CO端与GND端不通，因此判断故障出在机械开关上。拆开彩色打印头的电路板，检查发现机械开关变形，致使装上墨盒后，两触点不能接触。更换机械开关后，控制面板提示正常，彩色打印正常。
例8:机型同例1，打印时墨迹稀少，字迹看不清。故障分析:经检查为打印头堵塞，原因是由于打印机长期未使用造成的。清洗打印头后试机，打印机工作恢复正常。故障排除。
例9:PHOTOEX2型喷墨打印机，自检打印正常，联机打印时打印字符凌乱。故障分析:能正常自检打印，说明该机主控电路工作正常，而联机打印时出现打印字符凌乱现象，一般是打印机的接口电路中的打印控制信号不正确。首先用替换法排除打印机与电脑之间的连接电缆故障(断线或与地线短路)后再按以下步骤进行诊断:第1步，关断打印机电源，用万用表直接在打印机后面测量其并行接口电缆连接器CN1各针对地的正、反向电阻值，测得第11针上的阻值为10kΩ，而正常值应分别为1.1kΩ和0.9kΩ.说明该机的主控电路板的并行接口电路有故障。
第2步，拆下打印机的上盖，把主控电路板连同铁底板从机架底座中抽出一点，以便能够测量CN1插座上各针的波形。将打印机与电脑连接好后，再接通电源，用示波器观察CN1插座上BUSY(第11针)和ACK(第10针)信号，结果发现在电脑发送数据给该打印机时，BUJSY线上的信号一直是低电平，ACK信号线上也为低电平。由此说明CN1插座上的BLJSY异常。
本例由于CN1插座接触不良，导致BJSY端口一直输出低电平，即打印机一直在接收数据，而不能及时将所接收到的数据进行加工和处理，导致打印出的字符凌乱。拔下CN1插座，将其锈迹除掉。重新插好CN1插座后试机，打印机工作恢复正常。
例10:机型同例9，开机后字车能回到初始位置处，自检打印喷墨头不出墨。故障分析:该机采用独特的微压电打印技术。与其他公司生产的喷墨打印机不同的是，它带有多层压电元件的喷墨头与墨盒分离，为永久式喷墨头。当打印机中墨水用完后，一般只需要更换墨盒即可。因此，出现打印机喷墨头不出墨故障时，应做以下检查:
(1)如果墨盒中墨水已经用完，将导致喷头上的喷嘴不能供墨。一般情况下打印机操作面板上的墨尽指示灯(INK OUT)应点亮，有时该指示灯也会不亮。此时将墨盒从墨盒架上取下，掂量一下，如果感觉很轻，应更换墨盒(换用新墨盒时，注意将新墨盒上的密封标签撕掉，否则新墨盒不能出墨)。
(2)如果喷墨头的喷嘴沾污或阻塞，应通过操作面板.上的按键操作对喷墨头进行清洗。
(3)使用打印机中清洗程序对喷墨头进行清洗，，方法如下:第1步，将打印机与电脑主机连接好，接通打印机和电脑电源。第2步，单击“我的电脑”，再单击“打印机”图标，进入打印机选项。第3步，在打印机选项中单击“EPSON PHOTO EX2”打印机的图标(在已经安装该打印机驱动程序的情况下有这个图标，若没有安装则没有这个图标，要先在“添加打印机”的图标中进行安装后才能进行)，打开EPSON PHOTO:EX2打印机对话窗口。第4步，在EPSON PHOTOEX2打印机对话窗口中打开“打印机”，并单击“属性”，显示EPSONPHOTO EX2属性的对话窗口。第5步，在EPSON PHOTOEX2属性对话窗口中有多个选项，如常规、色彩管理、应用工具等，在单击“应用工具”之后，电脑显示应用工具对话窗口。第6步，在应用工具对话窗口中有以下选项:自动检测错误和墨水余量(W);喷嘴检查(N);清洗打印头(H)打印头校准(P)。单击“清洗打印头’便可清洗喷墨头。
(4)如果上述清洗仍然无效时，应换为相同型号的喷墨头。
(5)若更换喷墨头后故障依旧，应维修主控电路板。
经上述检查后，发现主控电路板上的喷墨头控制与驱动电路IC7(HAl664)损坏，更换IC7后试机，打印机工作恢复正常。
例11:机型同例9，打印机开机后，操作面板上电源指示灯不亮，打印机不打印。故障分析:一般情况下，造成喷墨打印机开机后操作面板上电源指示灯不亮的原因有以下3个:
(1)打印机电源故障使得电源无电压输出。
(2)负载短路造成电源保护电路工作，电源无电压输出。
(3)主控电路故障，无法使操作面板电路正常工作。按照常规检查方法，先检查该打印机的供电电压交流电源输人插头，结果正常。拔下打印机电源板的连接插头，对电源板进行静态检查。方法如下:
第1步，用万用表交流电源输入端保险丝管P1正常。
第2步，用万用表测量高压输出电容C11两端的正、反向电阻值，结果正常。再分别测量主开关管Q1(K2718)的G、S极和D-S极之间的静态电阻值，结果也正常。
第3步，测量Q1的源极(S)电阻R12的电阻值，结果正常。
第4步，加电后分别测量Q1 的控制极(G)和漏极(D)对电源的逻辑地的电压值，测得G极的电压值为0V ，D极的电压值为+310V。
第5步，关断电源后，观察+310V电压的变化情况，正常时，该.电压在短时间内很快降至0V。本例中该电压却保持--段很长的时间，说明主开关电路及保护电路没有工作。
第6步，接通电源，测量光电耦合器PC1的⑤、⑥、⑦、⑧脚上的电压值，结果均无电压，再测量电阻R31和R34连接处的电压值，结果为+310V，而PC1的⑥脚电压为0V，说明R34可能开路。关断电源拆下R34检查确已开路。更换R34后试机，打印机工作恢复正常。
例12:机型同例9，加电后没反应，电源指示灯不亮。故障分析:该故障可能有两种原因:一是电源线断路或插头没插好;二是打印机电源损坏。检查电源线和电源插头，没有发现问题;检查打印机电源，发现保险丝已烧断;电源滤波电容器漏液，用万用表测试该电容已击穿短路;检查4个整流二极管有两个被击穿。更换上述损坏的元器件后，加电试机，打印机工作恢复正常。
例13:Stylus Photo 870型喷墨打印机，发出指令后打印机无反故障分析:原因可能是多方面的，常见的有:1 )打印机电源线未插好。2)打印电缆未正确连接。3 )接触不良。4)电脑并口损坏。5 )BIOS的并口设置不正确。如果不能正常启动，先检查打印机的电源线是否正确连接。在关机状态下把电源线重插- ~遍 ，并换一个电源插座试-一下看能否解决。如果按下打印机电源开关后打印机能正常启动，就进BIOS设置里面去看一下并口设置。一般的打印机用的是ECP模式，也有些打印机不支持ECP模式，此时可用ECP+EPP，或“Normal”方式。如问题还没有解决，则着重检查打印电缆。先把电脑关掉，把打印电缆的两头拔下来重新插一下，如果问题还不能解决的话，换个打印电缆试试。
本故障是BIOS的并口设置不正确，正确设置BIOS后试机，打印机工作恢复正常。