海尔滚筒式洗衣机故障检修15例

1．BS08、BS18系列洗衣机显示“Err1”故障代码
BS08、BS18系列洗衣机显示故障代码"Err1”，是电脑板在程序启动20秒内没有检测到电源接通的信号，常见原因是机门未关好，门锁系统工作不正常，使洗衣机不工作。
检修时，应检查机门与PTC热敏延时开关ST之间是否接触不良，ST是否损坏，电脑板上控制ST开关的晶闸管(TR1)是否开路(该晶闸管短路时，会显示"0．01”代码)等。

ST开关的故障率较高，可用万用表测量判断。ST开关上标记为“C”的插片和中间插片分别对应于电缆线上的“MRC”和“MRN”，另一插片对应于“MRL”。正常时“MRL”与“MRN”之间的电阻值为500Ω～3k范围内；“MRL”与电脑板上“K4—1”相通；“MRC”与电脑板上“K4—3”相通；“MRN”与电脑板上“K4—5”相通，否则是RT开关损坏，若无专用的延时开关可一并更换电动门锁。如果RT延时开关正常，则可能是电脑板有故障。

2．BS08、BS18系列洗衣机显示“Err8'’故障代码

BS08系列(有BS808、BS1008和BS1208等机型)和BSl8系列(有BS818、BS1018和BS1218等机型)显示"Err8”故障代码，表示发生了进水过多故障(水位达到丁三水位开关的过水位触点)。如果是在进水、补充进水过程中洗衣机显示‘'Err8”代码并排水，应检修水位开关的管路是否脱落、漏气和进水阀及其控制部分是否损坏。
洗衣机选择速洗程序时，如洗衣机不工作，显示屏显示"Err8”故障代码，其土要原因匙该系列洗衣机速洗程序有一段为93n/min的洗涤过程，启动时水流较大有时会冲击水位开关，瞬间的冲击压力使三水位开关的过水位触点(溢出保护开关)误接通，电脑板误检测为过水位，显示出代码“Err8”。

如果在选择速洗程序时经常显示“Err8”，可对水位开关的保护水位进行调整，即将保护水位稍调高一点。具体操作方法是：拔下电源插头，打开台面板，先拆下洗衣机的单水位开关(产品标注为115195-285。注意：不要拆水位开关插线与水位开关软管)，将水位开关上的微调螺钉顺时针旋紧3／4圈后(注意：不要调整过多，以免造成进水过多、发生水从观察窗顶部溢出等故障)，再将水位开关装回原位，通电通水开机试转即可。

3．BS68系列洗衣机显示“R114”故障代码

BS68系列洗衣机显示“R114”，是冼衣机预洗键卡滞或用户误操作使冼衣机处于童锁状态，洗衣机运行自动检测显示程序而显示“R114”。
处理方法：先检查预洗键是否能按动，若该键能灵活按动，可在显示“R114”后，先同时按下预洗键和启动／暂停键解除童锁，再同时按下衣量选择键和启动／暂停键，这样就可以取消R114程序。

若预洗键按动比较紧，或按键顶卡在电脑板的按键上，则应当先按照上述操作方法取消“R114”后，再打开台面板，调整VFD电脑控制板电脑板盒的紧固螺钉，使电脑控制板与主控面板不要配合太紧，使预洗键能够灵活按动即可。

4．S16系列洗衣机显示“E31”故障代码

S16系列洗衣机是带有烘干功能的电脑模糊控制式全自动滚筒洗衣机，有特殊的故障报警功能。根据说明书上的介绍，显示“E31”故障代码是由于电机运行时，测速电机反馈信号不变的时间达到8秒所致。而实际维修时，发现洗衣机是正常的，主要原因是用户的电源电压偏低或周围有一些较强的干扰源(远超过一般的干扰。例如，大的变压器、通信发射台、电视塔等)，所产生的高频波造成电脑板上的电机速度控制集成电路TDA1085C误动作而报警。

S16系列有的机型(如1216型)电脑驱动板上的集成电路启动电压与其他机型的集成电路相比较高，在受到外界高频干扰或电压波动时，可能会出现集成电路不启动现象，显示“E31”故障代码。所以检修时，应首先测量电源电压是否过低,周围是否有一些干扰较强的干扰源。若是电压过低，应建议用户采用稳压器。若是受到外界高频干扰或电压波动，只要重新按一下洗衣机的“启动／暂停”键，即可解除报警。

5．1218、1018系列洗衣机漂洗不干净

“太空钻”1218、1018系列洗衣机属于节水机型，采用A级极限化设计，能达到欧洲A级节能标准，其水位较低。其漂冼程序为3次漂洗和1次软化，在漂洗和软化过程中特没3次甩干功能。但许多用户反映该系列洗衣机漂洗不干净。解决办法是换上一个水位稍高的水位开关，但用水量相对要多一些。这对于那些对洗涤敏感人群(如婴儿、皮肤病患者等)使用的洗衣机，还是有必要的。

该系列洗衣机上有两个水位开关，安装在箱体前侧的“大”水位开关用于低水位检测控制：安装在箱体后侧的50—1型“小”水位开关用于高水位检测控制。操作时，可打开台面板，将“大”水位开关拆下不用，拔下该水位开关上的插线和软管，再将原安装在箱体后侧的50—1型“小”水位开关(产品专用号为0021600049404，水位值为115／90)拆下，移装至“大”水位开关位置。在原50-1型“小”水位开关处安装1只50-2型水位开关(水位值为140／117)。然后将水位开关插线PL11、PL12和PL14分别与50—1型水位开关的插片1、插片2和插片3相插；将水位开关插线PH11、PH12和PH14分别与50—2型水位开关的插片1、插片2和插片3相插，最后将水位开关软管及管夹安装好，并装好台面板，即可通电通水试机。

6．1218型洗衣机程控器旋钮卡阻

洗涤运转开始后或洗衣机运行至某一个状态，程控器有声响，但是指针不动，洗衣机不工作或一直工作在某一个状态。
1218型洗衣机程控器采用推弹式结构，程控器旋钮与程控器之间靠一只十字螺钉紧固。若螺钉上得太紧，就会导致程控器旋钮盘与程控器固定板之间产生摩擦而卡阻，从而产生上述的故障现象。

检修方法是：拆下程控器旋钮，再重新安装。拆卸程控器旋钮之前，为避免划伤程控器旋钮盘，应制一把拆卸旋钮盖的工具。将一根1mm粗的钢丝弯成一个小钩，然后将小钩打压成厚度为0．2～0．3mm的薄片(弯头部分为1-2mm即可)，并将其打磨光滑。拆卸时，将此工具沿程控器旋钮盖的缝隙轻轻向外一拉，旋钮盖即可拆下。程控器旋钮与旋钮盖之间密封较严密，拆卸时应注意不要划伤程控器旋钮盖。卸下旋钮盖后，用十字改锥拆下程控器旋钮的紧固螺钉，取下程控器旋钮，检查旋钮内的垫片是否变形。若垫片未变形，可等闲装上程控器旋钮(若垫片已变形，则应更换之)，将旋钮的螺钉紧固到位后，再逆时针旋松两圈，以防止程控器旋钮盘与固定板之间摩擦而导致程控器卡阻。最后装上程控器旋钮盘，弹出程控器旋钮，转动程控器旋钮应很灵活，并伴有清脆的“咔咔”声。

7．1218型洗衣机分配器盒弹出不灵活

此故障表现为将分配器盒插入储水槽中后用手拍打台面板，或在按住分配器手把的“按”字处用手一直向内按到底后将手松开，分配器盒不能自由弹出或弹出不灵活。

造成此故障的主要原因是分配器盒变形或储水槽卡爪被上盖卡死。若是分配器盒变形，弹出缓慢，不灵活，则是盒体变形，可用吹风机对着分配器盒体加热，将变形处烤直即可。若娃储水槽卡爪被上盖卡死，导致分配器盒不能自由弹出，则应用刀片轻轻地将储水槽卡爪的边缘刮成圆弧形(注意：刀片刮的位置应在左右竖边缘1．5mm处开始)。

8．S16系列洗衣机烘干效果差

S16系列“太阳钻”洗衣机烘干效果差，选择烘干时间虽长但衣服却烘不干，主要原因是在烘干时用户未打开水龙头所致。烘干时，转动的筒内进热风，将筒内的湿衣物中的水转化成水蒸气，水蒸气在冷凝器中冷凝成水通过排水泵排出，从而实现干衣的功能。其中冷凝作用是靠进水阀进水，通过水流调节器的作用向冷凝器内喷洒雾状的水降温，进而使烘出的水蒸气凝结。因此若在烘干时关闭了该水阀，烘干效果就差。
如果滚筒运转，水阀也已打开，且热风正常，则应检查烘干进水阀是否损坏；无热风时一般为烘干加热器或鼓风泵损坏，此时就不是烘干效果差的问题，而是不烘干。
另外，还有因电路问题而造成的不烘干故障。带烘干功能洗衣机的烘干温度靠恒温器来控制，S1216系列洗衣机还带特殊的感温检测功能，通过装在冷凝器上的温度传感器感知温度，温度超过70℃，洗衣机停止烘干，同时烘干程序结束，以避免用户误操作造成衣物损坏。

当烘干40min后，冷凝器内温度达到70℃时，电脑板检测会认为是衣物已烘干而使程序停止，因而会出现用户选择了2h的烘干程序，但只运行40min程序就结束了，这实际上不是故障，而是用户在烘干时关闭了水龙头的缘故。

9．AL600、RC600系列洗衣机洗棉织品时不甩干

AL600、RC600系列洗衣机洗棉织品程序时不甩干，而在化纤、羊毛程序甩干正常，一般是90℃恒温器出现故障、水位开关损坏或在棉织品甩干时电子模块洗涤端有漏电现象，洗衣机不能甩干；而化纤、羊毛程序甩干电路与棉织品程序不同，故甩干正常)。
检修时，首先用万用表电阻挡检测90℃恒温器，若恒温器的常开触点电阻值不是无穷大(而有一定阻值)，需更换恒温器(或拔下恒温器常开触点插线试机)。然后测水位开关P11和P13端，若一直接通，需更换水位开关。
若恒温器、水位开关正常，则是电子模块漏电。检修措施是在电子模块上的P端和V端与地之间各焊一只6．8k～10k的电阻器，电阻器焊接完后要在焊接端用绝缘漆处理。

此法适用于AL600、RC600、AL800、RC800、A628、QFB600A等型号洗衣机(采用4425、4725型程控器)棉织品不甩干故障的检修。

10．AL600TXBS型洗衣机刚通电电源即跳闸

此故障是洗衣机温控器上的接地插片与电源开关插片之间的距离过近，按下电源开关后，两插片之间短路所致。可通过调整温控器接地插片的位置来增大与电源开关插片的距离来解决。操作方法是：拔下电源插头，拆下洗衣机的台面板，按动电源开关，观察温控器的接地插片与电源开关插片间距若小于1mm，可用尖嘴钳将温控器的接地插片向外扳离一个角度，使温控器接地端片与电源开关之间的距离大于3mm。最后装上台面板，通水通电进行试机。

若洗衣机温控器接地插片与电源开关插片并未接触而出现通电即跳闸故障，则应检查用户家中的漏电保护器是否正常、洗衣机的加热管绝缘是否良好、电动机和排水泵有无严重短路及冼衣机的接地情况是否良好。

11．S16系列、S18系列洗衣机外简撞壳体

S16系列、S18系列洗衣机振动大，特别是在洗涤高速转(93r/min)时，外简晃动很大，甚至出现外筒撞壳体的现象，主要原因是洗涤大件衣物时，衣物偏置，带水高速转，造成外筒偏心，振动大。
检修时，可将拉拔力为80N(产品专用号为0020700036)的减震器更换为拉拔力为120N(产品专用号为0020700085)的减震器。具体操作方法如下：
在洗衣机后背垫一块泡沫或纸壳，将洗衣机向后放倒，以免造成后背划伤，并注意不要让外三角架撞坏壳体。用套筒扳手拆下洗衣机的两个减震器总成，并将减震器支撑座从减震器总成上拆下。将减震器支撑座与120N拉拔力的减震器装配好，再用套筒扳手将减震器安装到箱体下加强件上和外筒的减震器固定板上(注意；减震器的紧固螺丝应涂271厌氧胶，紧固螺丝应紧固到位)。最后将洗衣机立还原，加负载通电通水，检测洗涤、脱水振动是否正常。
AB1100CTX、RC1000TXB等型号高转速洗衣机，如出现振动大故障，也可按上述方法检修。

12. BSOBA系列、BS1268系列、D系列洗衣机偏心不脱水

这些系列洗衣机具有智能偏心保护、故障智能报警功能。当筒内洗涤的衣物偏心较大时，洗衣机能自动感知衣物偏心而不起高速。若洗涤衣物分布不平衡，洗衣机自动以分布转速运行到结束，以防止因衣物偏心起高速而造成洗衣机振动大、移位或损伤洗衣机等现象。
在洗涤单件大衣物(特别是羊毛衫、羊绒衫等)时，衣物吸水后重量较大，在筒内分布时衣物集中在筒内某一处，容易被洗衣机检测为偏心而不脱水，这属于正常现象。虽然可以使用强制脱水程序或自检程序(5min自检程序中有1min脱水)对偏心衣物进行脱水，但若衣物太多，容易损伤洗衣机，建议人工将衣物均衡一下。
BS08A系列洗衣机自检程序的操作方法是：关闭水龙头(防止自检进水)和机门，接通电源，将程控器旋钮旋至“10'’位置，按超净漂洗键两次，再按防皱浸泡键两次，然后按启动／暂停键，当显示器出现“8888'’后，将程控器旋钮旋至“11”位置，洗衣机即开始执行自检程序。
BS1268系列洗衣机自检程序的操作方法是：关闭水龙头和机门，将程控器旋钮旋至“0”位置．通电后按住防皱浸泡键，将旋钮旋到任意位置，显示器显示“9999"时，洗衣机即开始执行自检程序。
D系列洗衣机在洗涤单件衣服不脱水时，用户可执行强制脱水程序，操作方法是：将机门关闭，同时按住免熨键及预约键不放，再接通电源，当显示器显示“1111”时放开手，洗衣机即开始执行强制脱水程序。

13．AL系列、RC系列洗衣机机门打不开

AL系列、RC系列洗衣机机门打不开故障有两种表现：一种是开门按钮能按下去，但打不开机门；另一种是开门按钮按不下去，机门无法打开。
开门按钮能按下去，说明热敏延时开关已经复位，打不开机门的原因是洗涤后观察窗玻璃部分粘结在一起所致。可在按钮按下去后，将观察窗向外轻轻一拉，使机门拉开。维修方法是：拆下开门按钮．用美工刀将原按钮两侧的长槽加长2mm(由14．5mm改为16～16．5mm)或更换改进后的新型门按钮。
开门按钮按不下去，说明热敏延时开关弹片回弹不灵活，可轻轻拍打机门(即观祭窗外框，靠近延时门钩部位)，再按一下开门按钮即可将机门打开。检修方法是换上新的门铰链。

14．“阳光丽人”烘干型洗衣机机门打不开

“阳光丽人”烘干型滚筒洗衣机在使用过程中，常出现机门不能完全开启现象，这将对取放衣物产生影响。
该型洗衣机在设计上为了避免打开机门时，机门猛烈弹开而导致碰伤用户及产生噪声，故该机门开启采用“柔和开启”的设计(即将弹簧的扭矩设计到刚好能够将机门柔和地打开的限度)。但这样在允许的公差范围内，有的机门能够稳稳地自动开启，有的机门由于部件之间的摩擦较大(尤其是新机时)，就有可能不能完全开启，需要用手轻轻拨一下。
解决方法：用威士(WHIZ)牌“车保引擎抗磨剂”(汽车店有售)均匀涂到洗衣机的内筒大、小门内外侧的弹簧和旋轴上(较好的机油可代用)，就可使开启不畅的机门顺利自动开门。

15．“小丽人”系列洗衣机甩干时外筒取衣口处漏水

该系列洗衣机外简取衣口与外筒之间为压装后涂胶处理，若外简框与外筒密封不严，在甩干时会出现渗漏水现象，检修方法是在渗漏水部位徐覆704硅胶，待24h后硅胶完全固化，再通水通电，加负载进水甩干，检验涂皎密封效果。若仍有渗漏水处，则再涂胶，直至完全不渗漏。