置业顾问和销售的区别
1、性质不同:置业顾问,置就是置买,业就是物业,就是购买房子的顾问人士或者理解为为房地产买家介绍商品,出谋划策,促进成交的专业人士。而销售就是普通的售楼人员,只负责积极主动向客户推荐公司楼盘,指引客户实施看房,下定,签约等商品房交易程序的工作人员。
2、特点不同:从活动上来看房产中介具有非连续性和流动性的特点。这种关系不是长期的和固定的,而是就某一事项达成的一种契约关系,这种服务一旦完成,原有的契约关系也就解除。而置业顾问更侧重长远性,甚至好多年以后,还可以对房屋的买卖进行顾问。
3、能力不同:置业顾问的能力更加全面一些,他就像是贴心的管家一样,为购房者出谋划策,属于复合型人才,为客户们提供买房,贷款,市场行情分析等顾问服务。而销售的服务就没这么全面,专业方面的知识要求也不如置业顾问,但是销售技巧是很不错的,能够短时间内打消客户的疑惑,买下房屋。
置业顾问的岗位职责是什么?
1、负责通过自身具备的专业知识,在售楼现场对楼盘进行现场宣传,令客户对楼盘建立良好的感官,对开发商有积极的认知。
2、负责接待现场的购房客户,利用自己的专业知识回复客户的问询,积极促成客户的购买意向。
3、了解楼盘的基本情况,熟悉楼盘销售、交易的详细流程,了解房产交易过程中相关的法律法规,为客户的楼盘买卖提供专业的服务。
4、遵照楼盘的销售方案及销售计划,按照楼盘的销售价格及交房标准进行楼盘销售工作。
5、建立客户档案,及时对档案进行更新和管理,详细记录客户的相关信息,以便进行后期的相关售后工作。
6、做好销售现场的其他服务工作,维护好现场的设备完好及日常卫生保持。
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