人民日报评电视收费乱象是怎么回事？电视收费节目怎么取消？

电视乱收费现象，在演员李嘉明的痛斥下，终于是引起了官方的重视。人民日报于近日也作出回应，批评智能电视套路深，到处都是收费陷阱。这究竟是怎么一回事呢？电视收费节目怎么取消？请看下文详细说明。

人民日报评电视收费乱象

近日，人民日报发表文章《一充再充、吃相难看、消耗信任》，针对电视收费乱象，指智能电视对用户的“套路”。评论写道：“繁杂又互不兼容的会员体系诱导消费者不断重叠购买，形成了视频平台与智能电视对用户的某种‘套路’。本是工作之余的休闲娱乐，在智能电视厂商与内容版权方的联手催生下，生生变成了逃不出去的‘套娃式充会员’迷宫。”

人民日报评论指出，对于已经购买了视频网站手机端会员的用户来说，电视端的会员费用高出手机端近2倍，重复购买近乎于浪费。以某视频平台为例，超级影视VIP是全端通用的，折后包年价格是298元/年，但手机端同期包年价格为158元/年。作为手机端会员，原本只需要在智能电视上扫一扫登录会员，就可以大屏追剧，可精明的商家亮出了电视端和手机端互不兼容的条款。有聪明的消费者开启了手机投屏，却往往只被允许投屏几分钟，如果想继续观看精彩内容，则提示请购买XX会员。买的没有卖的精，于是，消费者的精打细算再次折戟在平台的各种门槛之下。

人民日报评论提出，随着版权保护意识的加强，用户已经愿意以付费方式来收看影视内容，可商家在收费之余却忽视了消费者的观感体验和意见。究其原因，一方面是因为视频内容版权方输出内容越来越强势，消费者只能在其所提供的资源里进行选择，毫无谈判能力；另一方面，当前尚无明确的法律法规或者国家标准、行业标准对电视会员业务予以规范。但也应该看到，国家发展和改革委员会联合广电总局已明确提出了要遵循服务成本与社会承受能力相结合的原则。

人民日报评论强调，无论何时，尊重用户、珍惜消费者的眷顾，都应该是商家乃至行业奉行的“金科玉律”。显而易见，用“套娃式充会员”和多终端不兼容的霸王条款变相地向用户收费，不仅吃相难看，更会将前期积累的良好用户体验和对商家的信任消耗殆尽，动摇内容付费模式的根基，甚至会毁掉付费观看这个蛋糕。对此，无论是终端设备制造商还是内容提供方都需要多方考量，摈弃狭隘的利益思考模式，结合多终端兼容的市场需要，探索开发出适应用户需要的电视会员体系，为人民带来愈加丰富的视频资源，如此方能走得长远。

电视收费节目怎么取消？

1、首先要确保安装了数字电视。

2、打开电视机和数字电视机顶盒，进入数字电视播放界面。

3、在数字电视主界面，找到左侧菜单栏的一个小人头像，用遥控器上面的方向键，先向左调，再向下调，一至调到【我的】位置。

4、在【我的订购】就可以看到之前订购的节目产品。靠前行最后一个像一页纸，下面的个【X】的标志的，就是取消续订标志。

5、同样使用机顶盒遥控器上的方向键，选择到下面表格中最后一列，选中第三个图标【取消订购】，按下遥控器上的【确定】。

6、确定之后，会跳出一个提示信息，然后继续使用机顶盒上的遥控器，选择最下一排最后一个【残忍退订】按钮进行退订操作。

7、退订之后，会自动回到【我的订购】界面，这时会看到【操作】那一列下方原来三个图标变成了两个，原来那个退订的图标没有了。失效时间下面也出现了具体的时间内容。再选择第二个图标【订购详情】按钮。

8、按下【确定】之后，进入“产品订购/退订详情”，里面详细地描述了之前订购的节目内容，金额，支付方式以及订购时间、退订时间和退订生效的时间。

取消网络电视付费节目的方法：

1、打开电视机和网络电视机顶盒，进入网络电视播放界面；

2、在网络电视主界面，找到左侧菜单栏的一个小人头像，用遥控器上面的方向键，先向左调，再向下调，一至调到我的位置，可能不同的机顶盒，调整的位置有所不同；

3、当我的变成高亮的时候，即为选中的时候，此时按下机顶盒遥控器上的确定，进入我的个人信息设置界面；

4、再使用机顶盒遥控器上的方向键选中最下方一行，第二个有个五角星标志的我的订购选项，然后按确定进入；

5、在我的订购就可以看到宝宝之前无意间订购的节目产品，我们看到靠前行最后一个像一页纸，下面的个X的标志的，就是取消续订标志，后面我们需要用到它；

6、确定之后，会跳出一个提示信息，然后我们继续使用机顶盒上的遥控器，选择最下一排最后一个残忍退订按钮，进行退订即可取消网络电视的付费节目。