热水器上不去水是什么原因

1、进水阀损坏：会导致不能进水或者进水慢的现象，要及时找专业的人员进行更换进水阀。

2、进水管堵塞：将进水管拆下来进行清洗，或者换一根进水管就可以了。

3、内胆破裂：也会导致水进不了，这种情况下只能更换一台新热水器。

热水器16升和20升的区别是什么？

1、升数不同：16升热水器指内部水箱储水量为16升，每分钟可提供16升水。20升热水器水箱有20升储水量，每分钟提供20升水。

2、功率不同：20升的燃气热水器比16升燃气热水器消耗量更大，升数越高，功率越大。

3、使用区域不同：16升一般适合两个或多个卫生间使用，升温速度快，温度更稳定，可多人连续使用。而20升一般家用较少，基本都是别墅和豪宅做地暖使用。

热水器不出热水只出冷水怎么回事？

1、冷水阀门关闭

现在市面上大多电热水器都采用的是承压机制，也就是说水箱内的水即使加热到了设定温度，但若此时冷水阀门处于关闭状态，那么热水器就无法进冷水，自然也缺少了自来水的压力，从而致使无法出热水。所以，如果热水器不出热水只出冷水的话，可以查看一下热水器的冷水阀门是否出于关闭状态，如果确实是，重启开启即可。

2、安全阀问题

另外，热水器的安全阀若出现了故障也会导致其只能出冷水而不能出热水。因为安全阀故障时，热水器将会不能进水，热水也自然就无法流出了。对此，可以查看是否是安全阀故障所引起，是的话直接更换一个新的安全阀即可。

3、热水器清洗

其次，热水器内部如果太脏，像是镁棒上的水垢太厚、内部堵塞严重......都会大大影响到热水器的加热效果。这种情况最好请专业清洗人员对其进行清洗，只出冷水不出热水的情况将会有很大的改善。

4、热水器系统

当然，热水器系统硬件若出现了明显的故障，如电热水器无法点火等，也会致使只出冷水不出热水情况的出现，需尽快请售后人员上门检修。