验收、结算、保修单--单单有学问

工程竣工了，业主对工程进行了工程质量验收。下面业主将面对装饰公司交给您的三个单子：工程验收单、工程结算单以及工程保修单。这些单子应该怎么处理呢？

签工程验收单慎下笔

对于家庭装修来说，竣工验收时的工程验收单实际上是业主对该工程的一个总结回顾，是业主对工程的一个总体评价。因此，在这个时候业主是否在该验收单上签字已经成为目前家庭装修当中的一个焦点问题。目前的确存在一些业主在工程验收阶段寻找各种借口拒绝在验收单上签字的现象，其目的基本上希望以此来要挟装饰公司，要求对方在结算上面给自己“放水”。但是由于目前家庭装修的利润率越来越低，众多的装饰公司是十分看重这个工程结算的，所以面对着一些难以避免的矛盾，由此而产生的冲突时有发生。那么，面对着工程验收单，业主应该怎样合理地保护自身的权利，才能取得一个合理的结果，并且获得工程竣工以后必要的工程保修服务呢？

应该签的工程验收单

前面已经讲过，一些工程项目在验收时存在的质量问题是因为气候季节影响所致，应该在今后的保修过程中通过保修来解决。对于出现上述工程质量问题的现象建议业主可以签署工程验收单。遗留问题可以通过装饰公司的售后服务帮助您。当然这个售后服务究竟应该怎么去做，是应该由您与装饰公司去商谈的，而这个商谈是应该在签订家庭装修的施工协议时就去做的。

需要在完成必要的维修以后才可以签字的工程验收单

这类现象主要是基于一些工程在验收时存在直接影响业主入住生活质量以及保修过程不能加以弥补的工程质量问题。比如卫生间卫生洁具下水排水不畅，墙面瓷砖有明显空鼓，家具五金件安装不牢固等等，这些问题对业主的生活质量会有一定的影响，而且不属于自然现象，所以，应该督促装饰公司进行必要的维修，然后再做有针对性的检查验收。这些问题解决以后，业主方可在工程验收单上签字。

哪些问题应该拒绝在工程验收单上签字

它主要反映在一些家装业内人士难以容忍的工程质量问题的出现。如，工程项目的外观质量粗糙到难以使验收人接受，工程项目的质量无论是验收时还是保修过程都难以解决，对于这样的问题建议业主最好不要轻易放过。这样的工程质量问题如何解决，需要合同双方坐下来商谈，是推倒重来，还是装饰公司负担一部分业主的损失，在理清问题以后，合同双方需要做出另外的解决文件，而工程验收单此时此刻基本上不起作用了。

工程结算单要细看

前几天北京市装饰协会家装委员会接到一个业主的投诉，据该业主讲，这个工程已经完成工程验收，工程质量业主一家也基本满意，但是在装饰公司拿出工程结算单时，业主认为他们受到了对方的欺骗，问题出在这个验收单的结算款数比业主认为的超出了五千余元。所以，业主认为装饰公司有欺诈嫌疑。家装委员会的有关专家在对文件做了认真细致地研究以后，询问业主认为装饰公司欺诈嫌疑的依据是什么？业主讲，装饰公司为自己做的工程预算是六万余元，但是结算时拿来的结算单却将近七万元，比自己想象的超出了五千余元，而工程项目并没有增加。那么问题出在哪儿呢？实际上在装饰公司做工程预算报价时，该公司的相关人员当时只是做了水电工程单价的报价，而结算费用是按实际发生结算的，而且当时装饰公司也已经与业主讲得很清楚了。这个超出部分只是水电工程的结算款项，所以不能说装饰公司在欺骗业主。

但是，这并不是说目前家庭装修的结算单上没有问题反映出来。

有的是子虚乌有的结算费用。曾经有装饰公司在结算费用时有一些费用突然出现，如原预算里有门的制作与安装，但是结算单里又出现了合页费用一个增加项，业主就问装饰公司，为什么增加了合页的费用？装饰公司的人员讲，没有合页你的门怎么装上去？业主请来的专家打电话问对方，你原来的报价里没有合页一项，那门怎么装上去？这一项能够验收吗？对方哑口无言。

还有的费用变更得没有理由。曾经有一家装饰公司对业主说，这个工程的价格我们给您报低了，所以结算单我们要把价格给您调上去。其实，我们知道这个说法没有任何理由。第一，既然合同双方已经在合同上签字，那就不能再有任何理由在对方没有同意的情况下，单方更改报价。第二，目前的确有一些经营管理不很规范的公司，在谈合同的时候，采用低价战略，在施工当中再把价格调回去，如果业主不同意，他们就用停工撤人来威胁。

不能忽略工程保修单

在签工程保修单时提醒您，第一应该注意写清楚保修的时间段，即保修起始时间，和保修截止时间；第二，保修单应该加盖装饰公司的公章；第三，保修单应该保存好，因为它的作用比工程款的发票还有用。