什么是流程

工作流程是指工作事项的活动流向顺序。 工作流程包括实际工作过程中的工作环节、步骤和程序。工作流程中的组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一种动态关系。在一个建设工程项目实施过程中，其管理工作、信息处理，以及设计工作、物资采购和施工都属于工作流程的一部分。 工作流程三要素： 任务流向：指明任务的传递方向和次序 任务交接：指明任务交接标准与过程 推动力量：指明流程内在协调与控制机制 全面了解工作流程，要用工作流程图；而管理和规划工作流程，则需要工作流程组织来完成。